Jakub Piankowski / człowiek za JP Business OS
Do logiki biznesu doszedłem przez ludzi, sprzedaż, logistykę i odpowiedzialność. Moja droga nie prowadziła przez jedno stanowisko ani jedną branżę. Łączy ją powtarzające się pytanie: jak ułożyć pracę tak, żeby człowiek wiedział, co zrobić, klient otrzymał to, co mu obiecano, a firma nie musiała zarządzać wyjątkami z pamięci.
Co można sprawdzić
Doświadczenie wielu perspektyw
Nie traktuję wcześniejszych etapów kariery jako przypadkowych wpisów w CV. Każdy dołożył inną warstwę do sposobu, w jaki dziś diagnozuję i projektuję firmy.
Organizacja imprez masowych nauczyła mnie, że logistyka nie jest planem na papierze. To zależności, terminy i gotowość na wyjątek. Prowadzenie zajęć i praca z publicznością dołożyły drugą stronę: jasne mówienie oraz reagowanie na żywo.
Praca przy komunikacji publicznej wymagała porządkowania wielu interesów, odbiorców i ograniczeń. Właśnie tam mocno zobaczyłem, że dobra komunikacja zaczyna się od logiki: kto, co, kiedy i po co powinien wiedzieć.
Sprzedaż nauczyła mnie patrzeć na firmę od strony człowieka, który ma podjąć decyzję. Obietnica złożona klientowi musi później przejść przez proces, odpowiedzialność i codzienną pracę zespołu.
Rola menedżerska zmienia perspektywę: nie wystarczy wykonać własne zadanie. Trzeba połączyć ludzi, priorytety, informację i wynik tak, żeby całość nie zależała od ciągłego pilnowania.
Przebieg kariery / 2014–obecnie
Poniższe etapy pokazują, skąd wzięły się kompetencje, które dziś spotykają się w JP Business OS. Rozwiń wybrany okres, jeśli chcesz poznać jego zakres.
Grahen Meble sp. z o.o. / praca równoległa
Obsługa sekretariatu i klientów, logistyka magazynu oraz kontrola jakości materiałów przychodzących i wyrobów gotowych. Pierwsze długie zetknięcie z firmą produkcyjną od zaplecza, nie z prezentacji.
Gminny Ośrodek Kultury i Biblioteka Publiczna w Skarszewach
Odpowiedzialność za logistykę, zamówienia publiczne, wydarzenia plenerowe i kulturalne oraz wsparcie techniczne. Do tego zajęcia edukacyjne i komputerowe prowadzone dla różnych grup odbiorców.
Urząd Miejski w Skarszewach / Skarszewskie Centrum Sportu
Działania informacyjne i promocyjne, administracyjne wsparcie projektów unijnych, komunikacja zewnętrzna i bieżąca obsługa jednostki. Praca na styku formalności, mieszkańców i wykonania.
Ośrodek Sportu i Rekreacji w Starogardzie Gdańskim
Koordynacja projektów marketingowych realizowanych z czteroosobowym zespołem, organizacja wydarzeń masowych, sportowych i rekreacyjnych oraz współpraca z partnerami, sponsorami i mediami.
Działania prowadzone równolegle do pracy zawodowej
Pomoc w przechodzeniu przez formalności, porządkowaniu dokumentów i przekładaniu złożonych wymagań na jasną sekwencję działań. Z tej pomocy skorzystało kilkadziesiąt osób prywatnych oraz firmy, bez budowania publicznych case studies z każdej sprawy.
Bormax — Centrum Narzędziowo-Metalowe
Sprzedaż B2B i B2C, kampanie online i offline, rozwój e-commerce, kanałów społecznościowych i firmowej bazy wiedzy. Także analiza wyników, rynku i konkurencji oraz codzienna obsługa zamówień.
Autoryzowany Punkt Sprzedaży Play
Praca z klientami B2C i B2B, negocjacje, sprawy posprzedażowe, KPI, prognozy i CRM. W kwietniu 2026 roku awans na starszego konsultanta oraz nagroda finansowa za wyniki, odpowiedzialność i jakość pracy.
Od wsparcia problemów firm do metody JP Business OS
Działalność rozwijana wokół realnych problemów firm: przepływu informacji, terminów, odpowiedzialności, dokumentów i ręcznej kontroli. Rok 2026 oznacza uporządkowanie tej pracy pod marką JP Business OS, a nie początek doświadczenia w pomaganiu firmom.
JP Business OS / projekt 3MD OS
Po diagnozie realnej pracy powstały procesy, role, zakresy odpowiedzialności, statusy, KPI, SLA, SOP i materiały wdrożeniowe. Dopiero ta logika została przełożona na środowisko cyfrowe z automatyzacjami, testami akceptacyjnymi i UX. Scenariusze stabilności przygotowano dla środowiska do 40 użytkowników, 1000 pojazdów i 6000 klientów — jako parametry projektowe, nie deklarację obecnej skali wdrożenia.
Doświadczenie opisane zakresem
To doświadczenia zawodowe i projektowe, a nie lista publicznych klientów JP Business OS. Zakres kontaktu z branżami oddzielam od wyników wdrożeń, które publikuję dopiero wtedy, gdy można je udokumentować.
Środowisko producentów mebli tapicerowanych: przepływ informacji, terminowość, odpowiedzialność i zależności między etapami.
Operacje, w których dokument, termin, pojazd i odpowiedzialność muszą spotkać się we właściwym momencie.
Duży ruch, kontakt z klientem i zaplecze operacyjne, które musi nadążyć za tempem sprzedaży.
Sprawy administracyjne wymagające przełożenia formalności na jasną, możliwą do wykonania ścieżkę.
Mój sposób patrzenia
Sprzedaż bez operacji składa obietnice, których zespół nie potrafi utrzymać. Operacje bez perspektywy klienta optymalizują pracę, ale gubią jej sens. Dlatego rozwiązanie sprawdzam jednocześnie z czterech stron.
Czy rozumie, co się wydarzy i czy firma dotrzymuje obietnicy?
Czy ma dane, decyzję i jasny następny krok?
Czy widzi odchylenie wystarczająco wcześnie, żeby zareagować?
Czy firma działa bez przechowywania całej kontroli w jego głowie?
Opowiedz mi, gdzie firma traci dziś czas, informację albo kontrolę.